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Seit 2006 sind der Ministeck und Stick-it Spezialist mit den günstigsten Preisen!
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Häufig gestellte Fragen


Fragen zu Produkten
Was ist der Unterschied zwischen Ministeck und Stick-it?

Fragen zum Versenden von Bestellungen
Was sind die Versandkosten?
Kann ich es per Nachnahme liefern lassen?
Wie lange muss ich warten, bis die Bestellung geliefert wird?
Wir brauchen die Bestellung für einen Geburtstag, wird es pünktlich sein?
Ein Artikel ist vorübergehend nicht verfügbar. Können Sie ihn nachsenden?
Ich möchte eine Bestellung zurücksenden. Welche Regeln gelten?

Fragen zur Auftragsbestätigung
Ich habe noch keine Bestätigung erhalten, was jetzt?

Kontakt mit Ministeck-online.nl
Ich versuche dich anzurufen, aber du gehst nicht ans Telefon.
Unternehmensinformationen Remiko / Ministeck-online.nl

Fragen zur Zahlung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Was ist Paypal und wie funktioniert es?
Ich habe die falsche Zahlungsoption gewählt. Was nun?

Stornierung von Bestellungen, Verzicht auf Bestellungen, Widerrufsrecht
Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung noch stornieren?
Ich habe meine Bestellung erhalten, möchte sie aber nicht behalten. Was jetzt?
Kann ich als Kunde das Widerrufsrecht geltend machen?

Datenschutz
Datenschutzerklärung

Garantie auf Artikel
Gibt es eine Garantie für die von Ministeck-online.nl gelieferten Artikel?
Kann sich ein Artikel vom Bild auf Ihrer Website unterscheiden?
Kann ich eine neue oder klarere Probe erhalten?
Mir fehlen mehrere Einpunktsteine. Was ist üblich?

Artikel und Lager
Haben Sie immer alle Artikel auf Lager?
Wie lange muss ich warten, bis die Bestellung geliefert wird?
Wir brauchen die Bestellung für einen Geburtstag, wird es pünktlich sein?

Haftungsausschluss
Haftungsausschluss

Was ist der Unterschied zwischen Ministeck und Stick-it?
Ganz kurz: keine. Das Ministeck-Produkt wurde von Herrn Gottwald erfunden. Dies ist das gleiche wie das, das diese Produkte derzeit unter dem Namen Stick-it vermarktet. Irgendwann im Jahr 2010 kam es zu einer Insolvenz der ursprünglichen Firma Ministeck, die die Produkte unter Lizenz auf den Markt brachte. Nach dieser Insolvenz ist das Produkt vermarktet von Solid-Line (Gottwald) unter dem Namen Stick-it sowie unter dem Namen Ministeck, dessen Markenrechte derzeit Feuchtmann gehören. Die Steine und Teller sind identisch und austauschbar, wir erhalten regelmäßig Stick-it-Farbstreifen in Ministeck-Beuteln und zum Beispiel erscheint der Name in den Musterbüchern. Gottwald wieder zurück. Es kann eine minimale Farbabweichung in verschiedenen Produktionschargen geben, dies gilt jedoch sowohl für Ministeck als auch für Stick-it. So kann es passieren, wenn Sie später bestellt eine andere Box oder Streifen, dass die Farben leicht abweichen, aber im größeren Ganzen eines großen Werkstücks ist dieser Unterschied vernachlässigbar. zurück

Was sind die Versandkosten?
Versandkosten für ausländische Adressen:
Belgien: € 7,95
Deutschland: € 5,95
Frankreich: € 8,95
Großbritannien: € 8,95
Niederlande: € 4,95
andere Länder, Preis auf Anfrage. zurück

Kann ich es per Nachnahme liefern lassen?
Nachnahmesendungen sind aufgrund der hohen Kosten leider nicht möglich. zurück

Fragen zur Auftragsbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung. Wenn dies nicht der Fall ist, möchten Sie zuerst Ihren Spam-Ordner überprüfen? Wenn die Bestätigung nicht vorhanden ist, senden Sie bitte eine Nachricht an info @ ministeck-online.nl. Wir senden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Kopie der Auftragsbestätigung zu. zurück

Ich versuche dich anzurufen, aber du gehst nicht ans Telefon.
Grundsätzlich haben wir keinen telefonischen Helpdesk. Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, tun Sie dies bitte über das Kontaktformular. Wir werden uns daher bemühen, Ihre Fragen so schnell und vollständig wie möglich zu beantworten, normalerweise innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Dies wurde aus Kostengründen gewählt. (Siehe auch: unsere Unternehmensphilosophie ) zurück

Unternehmensinformationen Remiko / Ministeck-online.nl
Remiko v.o.f. - Ministeck-online.nl
Postanschrift: Doormanstraat 43, 7731 BP Ommen, Niederlande
Abholadresse: Strangeweg 21a, 7731GV Ommen, Niederlande (Nur nach Online-Bestellung und begrenzten Abholzeiten!)
Telefon: Sie können Fragen über das Kontaktformular stellen. Unsere private Nummer +31-529-456701 ist oft nicht verfügbar - kein Telefonverkauf
Mail: via Kontactformularoder nach info @ ministeck-online.nl
Handelskammer: 69594570
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL857932391B01 zurück

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Die Zahlung kann per Banküberweisung oder per PayPal erfolgen. zurück

Was ist Paypal und wie funktioniert es?
Paypal ist ein Online-Zahlungsdienst. ( www.paypal.com ) Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie als Benutzer bei Paypal registriert sein. Ein Konto bei Paypal ist kostenlos und ermöglicht es Personen, Geld auf ein bestimmtes Konto zu überweisen via E-Mail-Addresse. Aufgrund der Kosten bieten wir Paypal nur für Zahlungen aus dem Ausland an. zurück

Falsche Zahlungsoption gewählt, was nun?
Wenn Sie die falsche Zahlungsoption gewählt haben, z. B. Paypal anstelle der Bank, ist dies kein Problem. Wir überprüfen täglich sowohl unser Bankkonto als auch unser Paypal-Konto. Bitte beachten Sie, dass Sie die Bestellnummer nicht vergessen. Wir bemerken oft in und / oder Konten dass es einen anderen Namen auf der Übertragung gibt. Wenn es auch keine Bestellnummer gibt, kann es schwierig sein, die richtige Zahlung zu leisten Auftrag. zurück

Ein Artikel ist vorübergehend nicht verfügbar. Können Sie ihn nachsenden?
Das Versenden von Artikeln ist erst nach zusätzlicher Zahlung der zusätzlichen Versandkosten möglich. zurück

Widerrufsrecht
Nach Erhalt des Produkts haben Sie als Verbraucher eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. und senden Sie das Produkt zurück. Als Verbraucher tragen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst, mit Ausnahme eines berechtigten Rechtsbehelfs bei der Nicht gut, Geld-zurück-Garantie. Im Falle einer Kündigung des Vertrags wird Remiko innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurücksenden Bestellbetrag zurückerstatten. Das Produkt muss unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung sein und unbenutzt zurückgegeben werden. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, bevor Sie bezahlt haben, ist dies natürlich auch möglich. In diesem Fall können Sie eine Antwort von der Auftragsbestätigung senden nach info @ ministeck-online.nl, in der angegeben ist das Sie die Bestellung stornieren möchten. Jeder Rücksendung muss eine Kopie der Auftragsbestätigung beigefügt sein, damit wir die Rückzahlung korrekt ausführen können. BITTE BEACHTEN SIE: Rücksendungen, die per Nachnahme gesendet werden, werden nicht gesendet akzeptiert! zurück

Ich möchte eine Bestellung zurücksenden. Welche Regeln gelten?
Nach Erhalt des Produkts haben Sie als Verbraucher eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. und senden Sie das Produkt zurück. Als Verbraucher tragen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst. Im Falle der Auflösung der Vereinbarung, erstatten Sie den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Für die Rücksendung eines Teils von Der Bestellung wird der Betrag der entsprechenden Artikel erstattet. Das Produkt muss unbeschädigt sein und wenn möglich in Originalverpackung und unbenutzt zurücksenden. (Mit anderen Worten, es muss in wiederverkaufbarem Zustand zurückgegeben werden) Jeder Rücksendung muss eine Kopie der Auftragsbestätigung beigefügt sein, damit wir die Rückzahlung korrekt ausführen können. BITTE BEACHTEN SIE: Rücksendungen, die unter Rückerstattung gesendet werden, werden nicht akzeptiert! zurück

Datenschutzerklärung
Remiko (auf dieser Website Ministeck-online.nl) kann personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, da Sie die Dienste von Remiko nutzen, weil Sie diese selbst ausfüllen des Kontaktformulars und / oder der Bestellung auf unserer Website, die Remiko zur Verfügung gestellt wird. Remiko kann folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Ihr Vor- und Nachname
- Ihre Adressdaten
- Ihre Telefon- und / oder Faxnummer
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre IP-Adresse
Wofür werden Ihre Daten von Remiko verwendet?
Remiko verarbeitet Ihre persönlichen Daten:
a. Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten und an Sie zu versenden
b. Zur Beantwortung Ihrer Frage
c. Um Sie über unternehmensspezifische Angebote auf dem Laufenden zu halten (Newsletter)
Wie lange speichert Remiko Ihre Daten?
Remiko speichert Ihre persönlichen Daten nicht mehr, die unbedingt erforderlich sind, um die Ziele zu erreichen, für die Ihre Daten gesammelt werden. Für die anderen Für Zwecke verwenden wir die folgenden Zeiträume:
- Informationen zu einer Bestellung / Bestellung: Alle Bestellungen müssen 7 Jahre lang bei den Steuerbehörden aufbewahrt werden. Die Daten werden im achten Jahr nach dem Ende des betreffenden Geschäftsjahres vernichtet.
- Informationen zur Beantwortung einer Frage über das Kontaktformular / eine separate E-Mail: Alle Nachrichten werden standardmäßig für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert. Nach diesem Jahr Die Daten werden regelmäßig mit einer maximalen Speicherdauer von zwei Jahren gelöscht.
Gibt Remiko Ihre Daten an andere weiter?
Remiko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Ausführung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung (Berufung) erforderlich ist auf Garantie).
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Allgemeine Besucherdaten werden auf den Websites von Remiko gespeichert, einschließlich der IP-Adresse Ihres Computers und des Abrufzeitpunkts sowie der von Ihrem Browser gesendeten Daten. Dieses Daten werden zur Analyse des Besucher- und Klickverhaltens auf der Website verwendet. Remiko verwendet diese Informationen, um die Funktionsweise der Website zu verbessern. Diese Daten sind so weit wie möglich anonymisiert und nicht an Dritte weitergegeben.
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Remiko verwendet Google Analytics, um zu verfolgen, wie Nutzer die Website nutzen und wie effektiv Remikos AdWords-Anzeigen auf den Google-Suchergebnisseiten sind.
Die so erhaltenen Informationen, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Lies es Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics finden Sie hier .
Google verwendet diese Informationen, um zu verfolgen, wie unsere Website verwendet wird, und um Remiko und ihr Berichte über die Websites zur Verfügung zu stellen Stellen Sie Werbetreibenden Informationen über die Effektivität ihrer Kampagnen zur Verfügung
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Remiko hat Google nicht die Erlaubnis erteilt, über Remiko oder seine Websites erhaltene Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.
Anzeigen, Anpassen oder Löschen von Daten
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten anzuzeigen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie können eine Anfrage für Zugriff, Korrektur oder Löschung an folgende Adresse senden: info @ remiko.nl. Remiko wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen beantworten.
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Remiko nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern entgegenwirken. Die Verbraucher-Websites von Remiko verwenden ein zuverlässiges SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht in die falschen Hände geraten.
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Handelskammer: 69594570

Postanschrift:
Doormanstraat 43
7731BP Ommen, Niederlande
oder per mail: info @ ministeck-online.nl zurück

Kann ich eine neue oder klarere Probe erhalten?
Alle Ministeck- und Stick-it-Boxen enthalten ein Beispiel. Leider kommt es manchmal vor, dass die Beispiele nicht immer klar sind (Sie sollten sich vorstellen, schwer zwischen dunkel und mittelgrün oder dunkel und mittelblau zu unterscheiden). Wir sind auf die Beispiele angewiesen die vom Hersteller geliefert werden. Er glaubt, dass die Beispiele ausreichen und der Rätselfaktor ausreicht. Somit Leider können wir keine besseren Beispiele als die beigefügten liefern. Wir hoffen auf ihr Verständnis. zurück

Mir fehlen mehrere Einpunktsteine. Was ist üblich?
Da Ministeck und Stick-it in Streifen mit einer festen Anzahl von Steinen geliefert werden und je nach zu fertigender Platte die erforderliche Menge Einzelpunktsteine unterscheiden sich, es kann sein, dass es weniger Einpunktsteine gibt als auf den mitgelieferten Streifen. Ministeck und Stick-it wenden das Prinzip an dass ein Zweipunktstreifen teilbar ist, siehe auch das beigefügte Bild. zurück

Garantie, Geld zurück und Beschwerden
Ministeck-online.nl sorgt für die korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung. Für alle von Ministeck-online.nl gelieferten Produkte gilt eine Garantie in Bezug auf Herstellungs- / Montagefehler. Sie sind verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die Produkte der Vereinbarung entsprechen. Für den Fall, dass dies nicht der Fall ist, müssen Sie Ministeck-online.nl innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich und unter Angabe von Gründen darüber informieren. Wenn nachgewiesen wurde, dass die Produkte nicht den Anforderungen entsprechen Um die Vereinbarung zu beantworten, haben Sie die Wahl, die betreffenden Produkte durch neue Produkte ersetzen zu lassen oder sie nicht zurückzusenden den Rechnungswert davon zu erstatten. Reklamationen bezüglich Produktmängeln sind vorzugsweise per E-Mail an info @ ministeck-online.nl zu richten. Ansprüche und Verteidigungen aufgrund von Tatsachen, die die könnte rechtfertigen, dass das gelieferte Produkt nicht der Vereinbarung entspricht, zwei Jahre später ablaufen Quittung an der Lieferadresse. Ministeck-online.nl tut sein Möglichstes, um eine gute Beziehung zu seinen Kunden aufrechtzuerhalten, und wird dies immer tun versuchen Sie, bei Streitigkeiten eine Lösung zu finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist. Wenn Sie immer noch Beschwerden haben, bitten wir Sie, dies zu tun wird über info @ ministeck-online.nl bekannt gegeben. zurück

Abweichungen von Produkten
Alle Bilder auf unserer Website wurden sorgfältig ausgewählt. Obwohl wir unser Möglichstes tun, können wir es auch anders machen Fabrik- / Montagefehler übernehmen keine Haftung für Abweichungen in Bildern und Texten. Im Zweifelsfall senden Sie bitte eine E-Mail im Voraus prüfen. zurück

Lager
Unsere Website versucht, den aktuellen Bestand so genau wie möglich anzuzeigen. Trotzdem kann es immer vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Ihnen dies mitteilen. zurück

Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr) nach Zahlungseingang versandt. Bitte erlauben Sie jedoch 3 Werktage (Mo-Fr) für den Versand, um Enttäuschungen zu vermeiden. Falls ein Artikel längere Zeit nicht verfügbar ist, Wir werden Sie per E-Mail informieren und Ihnen nach Möglichkeit auch einige Alternativen anbieten, wobei wir Ihnen auch die Möglichkeit bieten, die Bestellung kostenlos aufzulösen. zurück

Geburtstage
Wenn Sie die Bestellung zum Geburtstag benötigen, bitten wir Sie, den letzten Liefertermin in Ihrer Bestellung anzugeben (oder ihn separat zu senden E-Mail mit der Bestellnummer). Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen zu erhalten, oder wenn dies nicht möglich ist, Informieren Sie sich darüber und finden Sie möglicherweise eine Alternative. Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig auf Lager ist, Sie dies jedoch bereits angegeben haben Wenn wir ein bestimmtes Datum erhalten möchten, werden wir zunächst versuchen, gemeinsam eine Alternative zu finden. Wenn die Zeit knapp wird, werden wir das tun Senden Sie bestückte Artikel und geben Sie den Differenzbetrag zurück. zurück

Haftungsausschluss
Obwohl unsere Website mit größter Sorgfalt erstellt wurde, können wir keine Haftung für Abweichungen in übernehmen Preise, Bilder und Texte, außer bei grober Fahrlässigkeit. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter: info @ ministeck-online.nl
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